Acesso cliente
PT-BR
Produtos Easy Touch Platform Gravador

O que é?

Plataforma com capacidade de espaço para atender MultiClientes/Serviços, respeitando a capacidade total de portas das URAs para atendimentos simultâneos. Clientes tem suas informações individuais, acessando as mesmas via WEB com usuário e senha.

Módulos

VOZ

O Gravador de Voz Tecnet pode se utilizado em diversos sistemas como: SIP,PABX digitais e analógicos, equipamentos analogicos VHF bem como meios de comunicação oriundas da rede pública fixa e móvel. Possui facilidade de monitoria online e inclui sistema de avaliação de qualidade do atendimento. Permite gravação total ou por demanda do atendimento, através do controle total via WEB.

TELA

Gravação Total ou por demanda da tela de atendimento. Garante segurança e informações consistentes, através do controle total via WEB

BACKUP E RESTAURAÇÃO

Os Backups de seus arquivos, são feitos pelo software da TECNET, definido por uma rotina de trabalho, através de LTO (Fita DAT) e Disco optico(DVD). Alem de estabelecer o backup, o sistema cria uma rotina de restauração dos dados.

Produtos Easy Touch Platform URA Center